Disponible maintenant, 24h/24 et 7j/7
Dépannage et remorquage auto partout en Île-de-France
Panne, batterie, crevaison, accident : on se déplace jusqu'à vous. Le prix vous est annoncé par téléphone avant le départ.
- Prix sans surprise toujours annoncé avant le départ
- Paiement par carte bancaire, espèces et virement
- On dépanne les voitures, utilitaires et deux-roues
Quelle est votre situation ?
Majoration la nuit, le dimanche et les jours fériés. Détails sur la page Tarifs.
Comment ça marche ?
Vous appelez ou envoyez votre position
Un seul bouton suffit, même sans connaître l'adresse exacte.
On vous annonce le prix et le délai
Pas de mauvaise surprise, vous êtes informés en temps réel.
Le dépanneur arrive et intervient
On assure le remorquage vers le lieu de votre choix.
Notre zone d'intervention
Notre équipe est présente sur l'ensemble de l'Île-de-France et nous pouvons être rapidement sur place. Néanmoins, notre présence est renforcée dans le Val-de-Marne, dans l'Essonne, à Paris, dans les Hauts-de-Seine et en Seine-Saint-Denis.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant notre zone d'intervention ou bien à visiter notre page dédiée.
À savoir : nous n'intervenons pas sur les autoroutes et voies express.
Sur ces axes, utilisez une borne d'appel d'urgence ou composez le 112.
Questions fréquentes
En combien de temps arrivez-vous ?
Le délai dépend de l’endroit où vous êtes et de la circulation. Il vous est annoncé au téléphone avant le départ du dépanneur, en même temps que le prix.
Comment le prix est-il calculé ?
Le prix dépend du type d’intervention, de la distance, de l’heure (majoration la nuit, le dimanche et les jours fériés) et de l’accès au véhicule. Il est toujours annoncé avant le départ. Le paiement se fait sur place par carte bancaire, en espèces ou par virement.
Mon assurance peut-elle me rembourser ?
Cela dépend de votre contrat. Certaines garanties d’assistance remboursent un dépannage réalisé par un professionnel indépendant, d’autres exigent de passer par leur plateforme. Vérifiez auprès de votre assureur : nous vous remettons une facture détaillée.
Que faire en attendant le dépanneur ?
Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet et, si vous pouvez le faire sans danger, placez le triangle. Sortez du véhicule côté trottoir et éloignez-vous de la circulation. Gardez votre téléphone allumé pour que nous puissions vous rappeler.
Intervenez-vous sur autoroute ?
Non. Sur les autoroutes et les voies express, seuls les dépanneurs agréés par la préfecture peuvent intervenir. Utilisez une borne d’appel d’urgence ou composez le 112 : un dépanneur agréé sera envoyé. Une fois votre véhicule sorti de ces axes, nous pouvons prendre le relais pour le transporter.